Politique de confidentialité

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Qui sommes-nous

Dentaby est une marque française dédiée au soin dentaire naturel pour chats, exploitée par Gabriel VOCK-COUSIN (SIREN 980 236 152). Cette politique explique comment nous traitons tes données personnelles quand tu visites notre site ou nous contactes.

Données collectées

  • Données de commande : nom, adresse de livraison, téléphone, email, détails de paiement (gérés via Stripe / Shopify Payments — nous ne stockons jamais ton numéro de carte).
  • Données de navigation : pages visitées, durée, source — via cookies analytics anonymisés.
  • Communications : contenu des emails ou messages que tu nous envoies.

Finalités

  • Traiter et expédier tes commandes
  • Service après-vente
  • Communication marketing (uniquement si tu consens : newsletter, promotions)
  • Analytics pour améliorer le site
  • Lutte contre la fraude

Bases légales (RGPD)

  • Contrat : exécution de ta commande
  • Consentement : envois marketing, cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : sécurité du site, lutte anti-fraude
  • Obligation légale : conservation des factures (10 ans)

Destinataires

Tes données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service :

  • Shopify (hébergement boutique)
  • Stripe / Shopify Payments (paiements sécurisés)
  • Transporteurs (livraison)
  • Parcel Panel (suivi de colis)
  • Klaviyo (emails marketing, uniquement si consentement)
  • Microsoft Clarity (analytics anonymisé)

Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Données marketing : 3 ans après dernier contact ou jusqu'à désinscription
  • Cookies analytics : 13 mois maximum

Tes droits

Tu peux à tout moment : accéder à tes données, demander leur rectification ou suppression, t'opposer au traitement, récupérer tes données dans un format portable, retirer ton consentement.

Pour exercer ces droits : nautilub.contact@gmail.com

Réclamation CNIL

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL : www.cnil.fr

Transferts hors UE

Notre hébergeur Shopify peut stocker certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

Mineurs

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Cookies

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Contact

Email : nautilub.contact@gmail.com

Dernière mise à jour : 15 mai 2026.